З 1 січня 2026 року в Богодухові вводиться плата за абонентське обслуговування водопостачання та водовідведення. Абонплата покриває витрати підприємства на ведення особових рахунків, облік спожитих послуг, друк та доставку квитанцій, а також обробку інформації та супровід абонентів.

💧 Розмір абонплати:

  • централізоване водопостачання — 7,82 грн/міс;
  • централізоване водовідведення — 7,82 грн/міс;

  • разом — 15,64 грн/міс.

Оскільки тема підвищення тарифів - завжди болюча, ми звернулися за коментарем до начальника комунального підприємства - Сергія Петровича Троценка
–  Які конкретні послуги входять до абонплати?
Абонплата — це не нововведення від нашого підприємства і не бажання щось додатково нарахувати людям. Ми мали запровадити її ще з 2022 року, адже цього вимагає Закон України «Про житлово-комунальні послуги», а також постанови Кабінету Міністрів № 690, № 808 і № 869. Ми максимально відтягували цей момент, щоб не створювати зайвого навантаження на абонентів, але сьогодні повинні діяти згідно із законом. До абонплати входять не технічні роботи, а лише адміністративні процеси: ведення особових рахунків, облік спожитих послуг, реєстрація та обробка показників лічильників, друк і доставка квитанцій, робота програмного забезпечення та оплата банківських операцій. Тобто це все те, що забезпечує коректну роботу системи розрахунків між нами та споживачами.

– Чи можна сплачувати абонплату разом із комунальними платежами онлайн?

Так, абонплату можна сплачувати разом із комунальними платежами онлайн. Ми зробили все максимально зручно: абонплата буде вказана в тій самій квитанції, що й оплата за воду та водовідведення — окремим рядком, але в одному документі. Тобто ви робите один звичайний платіж, без додаткових квитанцій, комісій чи кабінетів. Усі нарахування надходитимуть на один особовий рахунок, а підприємство вже розподілить їх за договором. Розмір абонплати фіксований для всіх: водопостачання — 7,82 грн/міс, водовідведення — 7,82 грн/міс (лише для тих, хто користується цією послугою). Якщо у вас є і водопостачання, і водовідведення, разом це 15,64 грн/міс. Держава дозволяє до 47,19 грн, але КП «Богодухіввода» встановлює плату у шість разів нижчу — одну з найменших у Харківській області.

 

–Як відбувається облік спожитої води та водовідведення?

Облік спожитої води та водовідведення не змінюється — він залишається таким, як був. Ми й надалі працюємо виключно за показниками ваших лічильників, як це визначено постановою КМУ № 690. Ви подаєте показники, а підприємство проводить їх обробку, нарахування та перерахунки. Абонплата на цей процес не впливає — вона покриває лише технічні та адміністративні витрати, необхідні для підтримки системи обліку. За такою ж схемою ведеться і облік водовідведення: скільки спожили — стільки й нараховано. Показники можна передавати звичними способами або через електронний кабінет на сайті підприємства.

– Чи передбачена заміна старих лічильників за рахунок підприємства чи споживача?
Заміна старих лічильників проводиться виключно за рахунок споживача — це прямо передбачено ст. 17 Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність». Повірка, ремонт, заміна, демонтаж і монтаж квартирних лічильників оплачуються власником житла, і підприємство не може включити ці витрати до абонплати чи виконувати їх за власний кошт, оскільки закон цього не дозволяє. Водночас за ініціативи міської ради у 2024 році було проведено успішний експеримент — замінено 200 лічильників на електронні для тестування системи віддаленої автоматичної передачі показників. В мабутньому дані ініціативи міської  ради можуть повторитись. На сьогоднішній день усі подальші заміни або встановлення лічильників, згідно із законодавством, здійснюються за кошти споживача.

 

–  Хто визначає, коли потрібна заміна або перевірка лічильника?
Порядок заміни та повірки лічильників визначається законодавством і паспортом приладу. Кожен лічильник має свій міжповірочний інтервал — зазвичай 4 роки. Коли цей термін закінчується, прилад потрібно передати на повірку. Повірка або заміна також необхідна, якщо лічильник працює некоректно, зупинився, перемерз чи має ознаки втручання або пошкодження.

Підприємство завжди повідомляє споживачів, коли наближається час повірки, але відповідальність за технічний стан приладу лежить на власнику — це визначено статтею 17 Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність».У разі виходу з ладу лічильник підлягає заміні на справний та повторному взяттю на абонентський облік. Під час переоформлення договору перевіряється термін експлуатації приладу: споживач може або пройти метрологічну повірку й надати свідоцтво, або за бажанням встановити новий прилад.

Також варто враховувати, що інколи повний цикл робіт — демонтаж, повірка, доставка та повторний монтаж — може коштувати дорожче, ніж новий лічильник. У таких випадках економічно доцільніше одразу встановити новий прилад обліку.

У випадку аварійної ситуації — прориву мереж, витоку води чи проблем із водовідведенням — абонент може оперативно звернутися до свого контролера, якому зазвичай передає показники лічильника. Контролер одразу передасть інформацію аварійній службі.

Також можна зателефонувати за міським номером 3-21-82, щоб повідомити про проблему та забезпечити виїзд аварійної бригади!